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Expertises ⌄
03 · Faire acheter, et mesurer
Marketing digital Référencement SEO Google Ads et Meta Ads Construire mon budget →
03 · Faire acheter, et mesurer
Marketing digital Référencement SEO Google Ads et Meta Ads Construire mon budget →● Faire venir · Maintenance
Un site WordPress ne s'use pas. Il vieillit.
Le cœur, le thème et les extensions reçoivent des mises à jour en continu, et chacune peut corriger une faille… ou casser une page. On s'en occupe à votre place, on vérifie que tout marche après, et on peut tout remettre en état si ça tourne mal.
Votre site
● Suivi
Sauvegarder avant
Mettre à jour
Vérifier après
Un interlocuteur
WordPress · WooCommerce · Anglet
● Sans maintenance
Rien, pendant quelques mois. Puis un jour, le site affiche une page blanche, redirige vers un site douteux ou disparaît de Google. Le problème ne vient presque jamais du jour même : il s'est accumulé.
01 · Failles
Des extensions jamais mises à jourUne extension ou un thème pas à jour peut laisser une faille ouverte. La faille est publique, les robots la cherchent partout.
02 · Piratage
Spam, redirections, pages cachéesUn site piraté peut continuer à s'afficher normalement pour vous, et envoyer vos visiteurs, ou Google, ailleurs.
03 · Panne
La mise à jour de tropUne mise à jour lancée à la va-vite, une extension incompatible, et c'est l'écran blanc. Sans sauvegarde récente, la remise en route coûte cher.
04 · Serveur
L'hébergeur change de versionQuand l'hébergeur arrête une ancienne version de PHP, un site resté en arrière peut cesser de fonctionner du jour au lendemain.
05 · Google
Un site lent ou en erreurPages lentes, erreurs, certificat expiré, alerte « site dangereux » : vos visiteurs en subissent les conséquences, et vos ventes aussi.
06 · Temps
Vous réparez au lieu de travaillerChercher qui peut intervenir, retrouver les accès, attendre un devis. Le jour où ça casse, c'est toujours le mauvais jour.
● Sauvegarder · Mettre à jour · Contrôler
La fréquence des passages, des sauvegardes et les interventions couvertes sont précisées dans votre proposition de maintenance.
01
Une sauvegarde complète du site et de la base de données, avant de toucher à quoi que ce soit. Si quelque chose casse, on revient en arrière.
02
Le cœur de WordPress, le thème et les extensions, testés un par un plutôt qu'en bloc à l'aveugle.
03
On vérifie les pages clés, les formulaires de contact et, pour une boutique WooCommerce, le panier et le paiement.
04
Surveillance de la sécurité, du certificat SSL et de la disponibilité du site.
05
On suit les temps de chargement et on corrige ce qui dérive, dans le périmètre convenu.
● Pour votre boutique
WooCommerce, c'est WordPress avec des commandes et des paiements en plus. Chaque mise à jour peut toucher au panier ou au paiement.
C'est pour ça qu'après chaque passage, on ne regarde pas seulement si le site s'affiche : on teste le parcours d'achat jusqu'au paiement.
Bien distinguer
Maintenance et hébergement, ce n'est pas la même chose.L'hébergement, c'est le serveur sur lequel votre site tourne. La maintenance, c'est ce qu'on fait sur le site lui-même : mises à jour, sauvegardes, contrôles.
Vous gardez votre hébergeur actuel ? On regarde les accès et les possibilités d'intervention. Vous pouvez aussi regrouper hébergement et maintenance chez un même interlocuteur.
● Votre site n'a pas été fait par nous ?
Prestataire disparu, site fait vous-même ? On regarde d'abord son état et on vous dit franchement ce qui peut être maintenu tel quel. Si le site est trop ancien, une refonte peut coûter moins cher que de le réparer sans cesse.
01
Votre site
Faire l'état des lieuxSon adresse, les accès disponibles, la version de WordPress, les extensions, le thème et les sauvegardes existantes.
02
Le périmètre
Choisir le niveauLe niveau de maintenance, les interventions couvertes et les éventuelles remises à niveau.
03
Premier passage
SécuriserSauvegarde complète, état des lieux, premières mises à jour selon le périmètre retenu.
04
La suite
Suivre dans la duréeLes passages réguliers, et un interlocuteur à appeler quand vous avez une question.
● Et les évolutions ?
Un site entretenu peut aussi gagner des clients. Quand il faut aller plus loin, on s'appuie sur les autres métiers de l'agence.
Refaire
Quand le site est trop ancien pour être maintenu sans risque, ou ne correspond plus à votre activité.
Être trouvé
Un site à jour et rapide est une base. Le positionnement sur Google demande un travail à part.
Vendre en ligne
Cette maintenance concerne WordPress et WooCommerce. Pour Shopify, l'accompagnement est différent.
● Tarifs
On fait le point sur votre site pour choisir le niveau adapté. Le volume d'heures et le périmètre des modifications sont précisés dans la proposition.
Maintenance WordPress et WooCommerce
Niveau 1
Maintenance Sécurité150 €
HT / an
Mises à jour de sécurité (environ 2 h par an) et un contact avec notre équipe quand vous en avez besoin.
Niveau 2
Sécurité + modifications350 €
HT / an
Tout le niveau 1, avec quelques heures de modifications incluses pour faire évoluer votre site sans les refacturer.
Niveau 3
Maintenance Évolution600 €
HT / an
Modifications régulières, demandes traitées en priorité et suivi technologique pour faire évoluer le site.
Hébergement et services
180 €
HT / an
Le serveur sur lequel tourne votre site, suivi par le même interlocuteur.
23 €
HT / an
Votre adresse en ligne, enregistrée à votre nom.
30 €
HT / an
Des adresses e-mail sur votre nom de domaine.
Interventions ponctuelles
550 €
HT
Pour une évolution précise. 450 € HT pour les clients abonnés.
300 €
HT
Pour une intervention plus courte. 250 € HT pour les clients abonnés.
Maintenance proposée à l'année. Un site déjà en difficulté peut demander une remise en état avant le suivi courant : elle est chiffrée à part.
● Questions fréquentes
Une autre question ? Appelez-nous ou écrivez-nous, on vous répond directement.
Combien coûte la maintenance d'un site WordPress ?
Trois niveaux sont proposés : 150 €, 350 € et 600 € HT par an. Le choix dépend de votre site et du périmètre convenu. L'hébergement est une prestation distincte, à 180 € HT par an.
Les mises à jour automatiques de WordPress ne suffisent pas ?
Elles règlent une partie du problème, pas le reste. Une mise à jour automatique ne remplace pas le contrôle des pages clés, des formulaires et du parcours d'achat après l'intervention. C'est ce contrôle-là que vous payez.
Mon site a été piraté, vous pouvez intervenir ?
Contactez-nous pour faire le point. Un site déjà en difficulté peut nécessiter une remise en état avant le suivi courant. Le périmètre et le coût de cette intervention sont précisés séparément.
Les modifications sont-elles incluses ?
Le niveau 1 couvre la maintenance de sécurité et le contact avec notre équipe. Le niveau 2 ajoute quelques heures de modifications incluses. Le niveau 3 comprend des modifications régulières, le traitement prioritaire des demandes et le suivi technologique. Le périmètre est précisé dans la proposition.
Et pour un site Shopify ?
Cette offre concerne WordPress et WooCommerce. Shopify gère lui-même l'hébergement et les mises à jour de la plateforme : pour votre boutique, voyez notre accompagnement Shopify.
Comment se passe le renouvellement ?
La maintenance est proposée à l'année. Les modalités de renouvellement et d'arrêt sont précisées dans votre proposition avant la souscription.
● Contact
Votre site travaille. On veille sur lui.Indiquez-nous l'adresse de votre site et ce qui vous préoccupe. On regarde ensemble la maintenance dont vous avez besoin.
Téléphone
Adresse
12 allée Mouesca, Anglet
Horaires
Lun–ven, 9 h – 19 h
